อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ neds

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกติกาการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม neds ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Bangkok หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติของผู้ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากถอนเงินกติกาการเล่นเกมสิทธิ์ผู้ใช้งาน
neds ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ neds
ช่องทางสอบถาม

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากข้อกำหนดข้อใดยังไม่ชัดเจน คุณติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศดูแลคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และกติกาการใช้บัญชีโดยเฉพาะ ไม่ต้องเดาเอง เพราะทุกกรณีมีขั้นตอนตรวจสอบที่ชัดเจนตามข้อกำหนดที่เผยแพร่ไว้

ทีมออนไลน์

ฝ่ายดูแลข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ

ช่องทางอีเมลสำหรับเอกสาร

กรณีต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ข้อกำหนดระบุ คุณแนบไฟล์ผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งเลขที่บัญชีของคุณให้ครบถ้วน

คำถามเรื่องกระเป๋าเงินมือถือ

หากพบปัญหาการฝากผ่าน Wallet ไม่ตรงกับยอดในบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบรายการธุรกรรมย้อนหลังตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของเราไม่ได้พูดถึงแค่การฝากถอน แต่ยังครอบคลุมวิธีจัดเก็บและปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณด้วย ตั้งแต่ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อกำหนด

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือก คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบและการทำรายการสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณติดต่อทีมงานเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่มักถูกถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานบัญชี neds ตั้งแต่เอกสารยืนยันตัวตน เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ของผู้ใช้งานในแต่ละพื้นที่ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมงานพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน กติกาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และเงื่อนไขการใช้งานเกมแต่ละหมวดบนแพลตฟอร์ม

ระบบอาจระงับรายการฝากหรือถอนชั่วคราวจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนให้ตรงกับชื่อบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรม ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติของผู้ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งานบริการ

โดยทั่วไปคุณต้องยืนยันข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอน เช่น เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ SCB Easy ทีมงานจะแจ้งเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น

เนื้อหาข้อกำหนดอาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงานและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง คุณกลับมาตรวจสอบหน้านี้ได้เสมอ

คุณติดต่อทีมงานผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เพื่อสอบถามเงื่อนไขการฝากถอนหรือกติกาการใช้บัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต